17 ноября 2018 года

Уральский ЖКХ-воркшоп «Е-Консалт» прошел в Екатеринбурге в четвертый раз. Более 80 представителей компаний сферы ЖКХ из пяти регионов России собрались, чтобы обсудить развитие отрасли. Тема этой осени: как формировать пространство доверия.

В формате мастерских руководители и ведущие специалисты управляющих организаций, расчетных центров и ресурсоснабжающих компаний обучались работе с репутацией, брендом и сообществами собственников жилья.

Развивающий проект отметили в Министерстве энергетики и ЖКХ Свердловской области.

«Вопрос доверия – один из главных, если учитывать, что жилищно-коммунальное хозяйство обеспечивает людей жизненно важными ресурсами. Это всегда вопрос качества предоставляемых услуг в совокупности с максимально открытым и устойчивым диалогом. В каждом из этих направлений у нас ведется системная работа в соответствии со стратегией развития региона. И формат воркшопа может обеспечить качественный обмен опытом для компаний из разных регионов страны, а также помочь в поиске новых современных инструментов коммуникации и планирования», – подчеркнул заместитель министра ЖКХ Свердловской области Егор Свалов.

Приглашенными спикерами четвертого воркшопа стали известные профессионалы из разных бизнес-отраслей. О формировании доверия и сарафанном радио говорила Ия Имшинецкая, ведущий российский бизнес-тренер по маркетингу, автор технологии системного продвижения, работающая в 7 странах мира.

О развитии городских сообществ и сообществ собственников жилья рассказала Юлия Крушинская, эксперт по работе с сообществами ассоциации российских специалистов и экспертов управления знаниями «КМ Альянс».

Вопросы бренда организации и имиджа публичных сотрудников с участниками обсудили психолог и бизнес-тренер Жанна Водолажская и радиоведущий Евгений Захаров. Автор YouTube-канала «Не принято обсуждать» Ольга Чебыкина рассказала о возможностях платформы YouTube для информирования и работы с репутацией.

Специальный подарок для участников осеннего воркшопа приготовила известная екатеринбургская телеведущая Ксения Телешова, речевой тренер и владелица «Центра красноречия». Она подарила представителям ЖКХ-сферы доступ к авторскому курсу.

Участники сообщества Е-Консалта могут получать поддержку и новые знания до следующей встречи в ходе специализированных вебинаров, мастер-классов и очных курсов, которые по запросу могут быть адаптированы под особенности конкретной компании.

1/1